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todo el mundo

Entre las partes

Tuyomall, empresa registrada en Costa Rica, con domicilio en San José, Pérez Zeledón, debidamente representada por Jacqueline Quesada Castro, y la persona que visite el sitio web https://tuyomall.com/ con el fin de consultar o realizar compras de productos y servicios ofrecidos por los emprendedores anunciados en la plataforma.

1. Aceptación de los términos

El Comprador acepta los términos y condiciones establecidos en este contrato al visitar el sitio web y al interactuar con los productos o servicios anunciados en la plataforma. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

2. Políticas de Privacidad

Información recopilada: Tuyomall recopila información personal (nombre, correo, dirección, teléfono) e información de uso (IP, navegador, páginas visitadas).

Uso de la información: Para facilitar la interacción con el sitio, mejorar la experiencia y enviar notificaciones sobre productos y actualizaciones.

Cookies: El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia. Al utilizar nuestros servicios, el Comprador acepta su uso.

Divulgación a terceros: Tuyomall no vende ni alquila información personal. Puede compartirla con emprendedores para efectos del contacto sobre productos adquiridos.

3. Responsabilidad de Tuyomall

Tuyomall no tiene ninguna relación directa con las transacciones entre Compradores y emprendedores. No se hace responsable por la calidad, entrega, devolución, garantías o cualquier aspecto relacionado con los productos o servicios.

4. Conflictos con emprendedores

En caso de problemas con un pedido, el Comprador deberá notificarlo a Tuyomall. Si se verifica el incumplimiento por parte del emprendedor, Tuyomall se reserva el derecho de desactivar su landing page. Tuyomall no está obligado a emitir reembolsos ni a compensar al Comprador directamente.

5. Pagos y transacciones

Todas las transacciones de pago son gestionadas por los emprendedores. Tuyomall no está involucrado en el procesamiento de pagos ni en la gestión de devoluciones o reembolsos.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Costa Rica.

1. Naturaleza de la plataforma

Tuyomall es una plataforma tecnológica digital de tipo marketplace que permite a emprendedores y empresas registrarse, crear perfiles comerciales y publicar productos o servicios bajo su exclusiva responsabilidad. Tuyomall actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica.

2. Alcance internacional y jurisdicción

La plataforma puede ser utilizada por personas en cualquier país de América Latina. La relación contractual se rige exclusivamente por las leyes de la República de Costa Rica.

3. Aceptación digital

La aceptación de estos términos se produce al registrarse, marcar la casilla de aceptación, publicar contenido o continuar utilizando la plataforma. La aceptación electrónica tiene plena validez jurídica conforme a la legislación costarricense.

4. Responsabilidad exclusiva del Usuario

El Usuario es el único responsable por:

• La legalidad de sus productos o servicios
• El cumplimiento fiscal en su país
• La veracidad de la información publicada
• Atención al cliente, envíos, garantías y devoluciones

5. Contenido prohibido

Está estrictamente prohibido publicar: drogas ilegales, armas, medicamentos sin autorización, esquemas piramidales, criptomonedas engañosas, contenido pornográfico ilegal, productos que infrinjan derechos de autor, o servicios ilegales en cualquier jurisdicción.

6. Política de disputas

Las disputas entre comprador y vendedor son responsabilidad exclusiva del Usuario. En caso de controversia entre Usuario y Tuyomall, se intentará solución amistosa durante 30 días antes de acudir a tribunales costarricenses.

7. Limitación de responsabilidad

Tuyomall no será responsable por pérdidas económicas indirectas, lucro cesante, fallas técnicas de terceros ni incumplimientos entre Usuarios y clientes. La responsabilidad total de Tuyomall no excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos tres meses de servicio.

8. Protección de datos (Ley 8968)

El tratamiento de datos se rige por la legislación costarricense y principios internacionales: consentimiento informado, minimización de datos, seguridad razonable y derecho de acceso y rectificación.

9. Propiedad intelectual

La marca Tuyomall, su diseño, estructura, código y software son propiedad exclusiva de Tuyomall. El Usuario conserva la propiedad sobre su contenido, pero otorga licencia no exclusiva para su publicación dentro de la plataforma.

10. Ley aplicable

Este contrato se rige por la legislación de la República de Costa Rica, incluyendo: Constitución Política, Código Civil, Código de Comercio, Ley 8968 (Protección de Datos), Ley 7472 (Protección al Consumidor), Ley 7786 (Legitimación de Capitales), Ley 6683 (Derechos de Autor) y Ley 8454 (Firma Digital).